Taganemisvorm

Kui olete Euroopa Liidu tarbija, on teil õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse viimase kauba kättesaamisest.

Pärast taganemisavalduse esitamist peate kauba tagastama 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et olete selle nimetatud tähtaja jooksul vedajale üle andnud.

Pärast tagastatud kauba või tagasisaatmist tõendava dokumendi kättesaamist tagastame teile maksed 14 päeva jooksul.

Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei kehti kõikidele toodetele. Erandite hulka kuuluvad võlaõigusseaduse § 53 lõikes 4 nimetatud tooted (nt kiiresti riknevad kaubad, suletud pakendis kaubad, mis ei ole pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobivad, ning tarbija esitatud tingimuste kohaselt valmistatud kaubad). Siia hulka kuuluvad ka kohvioad ja kohvifiltrid, kui nende pakendid on avatud.

Lisateavet leiate meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikast.